座席管理系统

坐席管理系统概述：

分布式可视化坐席协作管理系统，是基于全IP数字化信息传输与音视频一体化处理技术的数字KVM坐席协作管理系统，目的旨在帮助管理员使用一套鼠标键盘与显示器，控制远端所有的主机，优化操作体验，提高业务办理效率。

该系统优势，在于将原本孤立的各项业务平台有机结合的同时，做到各业务系统之间的物理隔离，实现了跨平台、跨部门的数据调度、比对、研判及指令下达等操作。

目前，坐席系统已被广泛运用于大型指挥中心机房主机远程控制，以及企业机房管理等多种领域。

坐席管理系统功能介绍：

★ 主机置于独立机房，避免意外受损； ★ 节省办公空间，简洁办公桌面；

★ 优化办公环境，杜绝主机噪音；        ★业务灵活切换，操作简易便捷。

10兆双光口设计，超大容量数据光速远程极传，图像画质极清无损。

▶   对机房内的电脑主机实施远程操控，操控体验流畅无卡顿。

▶   坐席之间相互独立，工作协同；

▶   数据信号相互推送，一键投屏；

▶   操作权限多级分配，权责分明；

▶   业务结构分组管控，信息共享。

▶   业务网与控制网物理隔离，严保信息安全，管控更为便利。

▶   发生故障时主备自动切换，确保指挥工作稳定可靠的运行。

▶信息双向互联互通，破除信息孤岛

▶多部门、多业务协同合作，实时联动

▶多种类信息快速整合、完整呈现

▶全IP数字化信号处理技术

▶跨地域超远距离信号传输

▶多网物理隔离，安全高效